令和4年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問74
マネジメントステークホルダー・要員
ハーシィとブランチャードが提唱したSL理論の説明はどれか。
解答・解説
正解: イ. 教示的，説得的，参加的，委任的の四つに，部下の成熟度レベルによって，リーダーシップスタイルを分類した理論
正解は イ です。
SL理論（Situational Leadership Theory：状況対応リーダーシップ理論）は、ポール・ハーシィとケン・ブランチャードによって提唱されました。
この理論の核心は、「常に有効な唯一のリーダーシップ・スタイルは存在せず、部下の成熟度（発達段階）に応じて最も効果的なリーダーシップのスタイルを変化させるべきである」という考え方です。
リーダーシップスタイルは、タスク志向（指示的行動）と人間関係志向（協働的行動）の高低の組み合わせにより、以下の4つに分類されます。
- 教示的：具体的に指示し、細かく監督する
- 説得的：考えを説明し、疑問に応える
- 参加的：考えを共有し、決定への参加を促す
- 委任的：決定と実行の責任をゆだねる
各選択肢の解説
- ア：ジョハリの窓の説明です。ジョセフ・ルフトとハリー・インガムが提唱し、自己理解と対人関係を「開放の窓」「秘密の窓」「未知の窓」「盲点の窓」の4つに分類して説明したモデルです。
- イ：正解です。SL理論の説明です。
- ウ：SECI（セキ）モデルの説明です。野中郁次郎らが提唱したナレッジマネジメントのフレームワークで、共同化、表出化、連結化、内面化のプロセスを通じて組織に知識が創造されるとします。
- エ：マズローの欲求5段階説の説明です。人間の欲求を生理的、安全、所属と愛情、承認と自尊、自己実現の5つの階層に分類して説明した理論です。