令和6年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問48
ソフトウェアの使用性を評価する指標の目標設定の例として，適切なものはどれか。
解答・解説
正解: イ. ソフトウェアの使用方法を，利用者が1時間以内に習得できること
正解は イ です。ソフトウェアの品質特性において、使用性（Usability） とは、利用者がシステムを理解し、習得し、使用でき、かつ魅力的であることの度合いを指します。
各選択肢の解説
- ア: 誤り。「ソフトウェアに障害が発生してから1時間以内に，利用者が使用できること」は、障害からの復旧のしやすさを示すため、保守性（Maintainability） または 信頼性（Reliability） を評価する指標です。
- イ: 正解。「ソフトウェアの使用方法を，利用者が1時間以内に習得できること」は、使いやすさや覚えやすさを示すため、使用性（Usability） を評価する指標として適切です。
- ウ: 誤り。「利用者から要望のある機能の改善を，1週間以内に完了できること」は、修正のしやすさを示すため、保守性（Maintainability） を評価する指標です。
- エ: 誤り。「利用者の使用したい機能が，100%提供できていること」は、目的を果たすための機能が備わっているかを示すため、機能性（Functionality） を評価する指標です。