UX(ゆーえっくす)

詳細解説

人間工学の規格であるJIS Z 8521では、対象を実際に操作している最中だけでなく、利用前および利用後に生じる心身の反応や感情、好み、達成感などが幅広く含まれる概念と位置付けられています。特定の目標をどれだけ正確かつ効率的に達成できるかを表すユーザビリティや、多様な特性をもつ人への利用の広がりを表すアクセシビリティと比べ、利用者の主観的な受け止め方と時間軸の広さに着目する点が特徴的です。

システム開発におけるUXデザインでは、機能がもたらす実用性や操作のしやすさに加え、心地よさや楽しさ、安心感といった体験的な価値を高めることを目指します。その設計手法の一つである構造化シナリオ法では、仮想の利用者像であるペルソナを据え、本質的な価値を描くバリューシナリオ、行動の流れを示すアクティビティシナリオ、画面や機器とのやり取りを定めるインタラクションシナリオの3段階で体験を具体化します。