令和4年度 ITパスポート試験 公開問題 問23
ストラテジ法務・標準個人情報保護・プライバシー
オプトアウトに関する記述として，最も適切なものはどれか。
解答・解説
正解: イ. 住宅地図の利用者が，地図上の自宅の位置に自分の氏名が掲載されているのを見つけたので，住宅地図の作製業者に連絡して，掲載を中止させた。
オプトアウト（opt-out）とは、事業者が事前に利用者の明示的な同意を得ることなく情報の収集やサービスの提供（メール配信など）を開始し、利用者から停止の申し出（拒否）があった時点でその取り扱いを停止する方式のことです。
本設問では、利用者が事後に掲載の中止を連絡し、業者に掲載を停止させている選択肢「イ」がオプトアウトの考え方に該当します。
各選択肢の解説
- ア：誤り。事前に希望した（同意した）利用者にのみメールを配信する方式は、オプトイン（opt-in）に該当します。
- イ：正解。事後に拒否の申し出があった場合に情報の掲載を中止しており、オプトアウトの記述として最も適切です。
- ウ：誤り。利用者が自ら購入手続きを中断しただけ（いわゆるカゴ落ち）であり、オプトアウトとは関係ありません。
- エ：誤り。個人を特定できないようにデータをランダムな値に置き換える処理は、データの匿名化や仮名加工情報の作成に関する記述です。