RPA(あーるぴーえー)

詳細解説

複数のアプリケーションやWebブラウザをまたぐデータの転記、照合、集計、帳票作成など、手順や判定条件が明確に定まっているパソコン操作をあらかじめシナリオとして記録・設定し、人間と同じ画面操作をソフトウェアに自動実行させます。既存の業務システム自体を改修せずに導入できるため、現場の作業負担の軽減や人為的ミスの防止に役立ちます。

一方で、あらかじめ定義されたルール通りに動く仕組みであるため、状況に応じた柔軟な判断や高度な意思決定を伴う非定型業務、データから未知の法則を見つけ出す分析作業そのものには適していません。また、名称にロボットと付きますが、工場の組立ラインなどで物理的な作業を担う産業用ロボットやFA（ファクトリーオートメーション）とは異なり、あくまでコンピュータ内部で稼働するプログラムです。業務プロセス自体を外部の専門企業へ委託するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とも区別されます。