令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問24

RPA（Robotic Process Automation）とは、ホワイトカラーの定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットに代替させることによって、業務の自動化や効率化を図る仕組みのことです。したがって、最も適切な記述は選択肢エとなります。

各選択肢の解説

• ア：企業の一部の業務を外部の組織に委託することは、BPO（Business Process Outsourcing）に関する記述です。
• イ：組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって工場の生産活動の自動化を実現することは、FA（Factory Automation）や産業用ロボットに関する記述です。
• ウ：システムの利用者が主体的にシステム管理や運用を行うことは、EUC（End User Computing）に関する記述です。
• エ：正解。RPAに関する記述です。