令和5年度 ITパスポート試験 問25
企業の行為に関する記述 a〜c のうち，コンプライアンスにおいて問題となるおそれのある行為だけを全て挙げたものはどれか。
a 新商品の名称を消費者に浸透させるために，誰でも応募ができて，商品名の一部を答えさせるだけの簡単なクイズを新聞や自社ホームページ，雑誌などに広く掲載し，応募者の中から抽選で現金10万円が当たるキャンペーンを実施した。
b 人気のある Webサイトを運営している企業が，広告主から宣伝の依頼があった特定の商品を好意的に評価する記事を，広告であることを表示することなく一般の記事として掲載した。
c フランスをイメージしてデザインしたバッグを国内で製造し，原産国の国名は記載せず，パリの風景写真とフランス国旗だけを印刷したタグを添付して，販売した。
解答・解説
正解: エ. b, c
企業の行為 a〜c について、コンプライアンス（法令遵守）上問題となるおそれがあるかを検討します。
- a: 誰でも応募できるクイズの正解者に現金10万円が当たるキャンペーンは、「オープン懸賞」と呼ばれます。現在、オープン懸賞における提供できる賞金や物品の最高額の規制は撤廃されているため、コンプライアンス上の問題とはなりません。
- b: 広告主から依頼を受けて特定の商品を好意的に評価する記事を、広告であることを明記せずに一般の記事として掲載する行為です。これはステルスマーケティング（ステマ）と呼ばれ、消費者を欺く行為として景品表示法（不当景品類及び不当表示防止法）の不当表示にあたるおそれがあり、コンプライアンス上問題となります。
- c: 国内で製造された製品に対して、原産国名を記載せず、フランスの風景や国旗のタグを付ける行為です。消費者にフランス製であると誤認させるため、景品表示法の「商品の原産国に関する不当な表示」に該当するおそれがあり、コンプライアンス上問題となります。
したがって、コンプライアンス上問題となるおそれがあるのは b と c です。
各選択肢の解説
- ア (a, b): a はコンプライアンス上問題とならないため誤りです。
- イ (a, b, c): a はコンプライアンス上問題とならないため誤りです。
- ウ (a, c): a は問題とならず、問題となる b が含まれていないため誤りです。
- エ (b, c): b と c のみがコンプライアンス上問題となるため、正解です。