令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問7

新しい概念やアイディアの実証を目的とした、開発の前段階における検証を表す用語は PoC（Proof of Concept：概念実証）です。
システムや新ビジネスなどの開発において、本格的なプロジェクトを立ち上げる前に、そのアイディアが実現可能か、期待した効果が得られるかを確認するために行われます。

したがって、正解は「イ」となります。

各選択肢の解説

• ア CRM（Customer Relationship Management）：顧客関係管理のことです。顧客の属性や購買履歴などの情報を一元管理し、顧客満足度の向上や売上拡大を目指す手法やシステムを指します。
• イ PoC（Proof of Concept）：正解です。新しい概念やアイディアの実証を目的とした、開発の前段階における検証を表す用語です。
• ウ RAS（Reliability, Availability, Serviceability）：信頼性、可用性、保守性の頭文字をとったもので、コンピュータシステムや機器の総合的な評価指標です。
• エ SLA（Service Level Agreement）：サービスレベル合意書のことです。サービスの提供者と利用者の間で結ばれる、提供するサービスの内容や品質の保証に関する合意を指します。