令和5年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問4

本問は JIS Q 21500:2018（プロジェクトマネジメントの手引）における各プロセスの活動内容を問う問題です。

プロセス ステークホルダのマネジメント は、ステークホルダのニーズと期待を理解し、プロジェクトへの貢献を最大限に引き出すことを目的としています。そのためには、ステークホルダの状況やプロジェクトに与える影響度を詳細に分析し、適切な対応をとることが求められます。したがって、選択肢アが正解となります。

各選択肢の解説

• ア（正解）: プロセス ステークホルダのマネジメント で行う活動です。ステークホルダがプロジェクトに及ぼす影響を詳細に分析し、適切な対応をとることで貢献を最大限に利用します。

• イ: プロセス コミュニケーションのマネジメント などで行う活動です。コミュニケーションのニーズを満足させ、伝達に関する課題を解決することを目的とします。

• ウ: プロセス コミュニケーションの計画 で行う活動です。ステークホルダが求める情報のニーズを特定し、それを満たすための適切な手段を明確にします。

• エ: プロセス ステークホルダの特定 で行う活動です。プロジェクトに影響を及ぼす個人や組織を明らかにし、利害や関係に関連する情報を文書化します。