令和6年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前II 過去問一覧

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  1. 問1 JIS Q 20000-1:2020（サービスマネジメントシステム要求事項）によれば，サービスマネジメントシステム（SM… サービスマネジメント
  2. 問2 サービスマネジメントにおける“サービス継続管理”の活動において，組織は，サービス継続計画を作成し，実施し，維持しなければ… サービスマネジメント
  3. 問3 サービスマネジメントの“事業関係管理”において，サービス提供者が実施すべき活動はどれか。… サービスマネジメント
  4. 問4 ITIL4の可用性管理プラクティスにおいて，障害発生後のサービスの回復の速さを測定する指標はどれか。… サービスマネジメント
  5. 問5 JIS Q 20000-1:2020（サービスマネジメントシステム要求事項）によれば，内部監査の要求事項のうち，適切なも… サービスマネジメント・システム監査
  6. 問6 サービス提供時間帯が毎日0時から24時のITサービスにおいて，ある年の4月1日0時から6月30日24時までのサービス停止… サービスマネジメント・システム構成
  7. 問7 総所有費用（TCO）の説明として，適切なものはどれか。… システム戦略・企画
  8. 問8 サービスデスクに WFM（Work Force Management）システムを導入する目的として，適切なものはどれか。… サービスマネジメント
  9. 問9 運用サービスを提供するデータセンターにおいて，サーバに仮想化技術を用いることによって得られる利点のうち，適切なものはどれ… クラウド・仮想化
  10. 問10 災害時における復旧対策の説明のうち，ウォームサイトのものはどれか。… サービスマネジメント
  11. 問11 基幹業務システムの構築及び運用において，データ管理者（DA）とデータベース管理者（DBA）を別々に任命した場合のDAの役… データベース
  12. 問12 データセンターの施設効率を測る定量指標である，PUE（Power Usage Effectiveness）の計算式はどれ… サービスマネジメント
  13. 問13 空調計画における冷房負荷には，“外気負荷”，“室内負荷”，“伝熱負荷”，“日射負荷”などがある。冷房負荷の軽減策のうち，… サービスマネジメント
  14. 問14 システム監査基準（令和5年）におけるシステム監査基準の説明として，適切なものはどれか。… システム監査
  15. 問15 デジタル署名のあるソフトウェアをインストールするときに，そのソフトウェアの発行元を確認するために使用する証明書はどれか。… セキュリティ技術
  16. 問16 JIS Q 27000:2019（情報セキュリティマネジメントシステムー用語）における用語の定義として，適切なものはどれ… セキュリティ管理
  17. 問17 IoT推進コンソーシアム，総務省，経済産業省が策定した“IoTセキュリティガイドライン（Ver 1.0）”における“要点… セキュリティ管理
  18. 問18 ステークホルダ登録簿の作成及び更新に関する記述のうち，適切なものはどれか。… ステークホルダー・要員
  19. 問19 アローダイアグラムで表される日程のプロジェクトにおいて，現在のクリティカルパスは作業 A，D，I，J である。作業 D … 進捗管理
  20. 問20 品質の定量的評価の指標のうち，ソフトウェアの保守性の評価指標になるものはどれか。… 品質マネジメント
  21. 問21 ネットワークインタフェースカード (NIC) のチーミングの説明として，適切なものはどれか。… ネットワーク
  22. 問22 クライアントサーバシステムの3層アーキテクチャを説明したものはどれか。… システム構成
  23. 問23 機械学習を用いたビッグデータ分析において使用されるJupyterLabの説明はどれか。… AI・データ活用
  24. 問24 インターネット上やイントラネット上でのファイル共有サービスなどで用いられ，HTTPを拡張して，ファイルやフォルダの参照，… ネットワーク
  25. 問25 NFTの説明として, 適切なものはどれか。… セキュリティ技術